ZUDEEY Garanti Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 28.09.2023
Genel Bilgi: ZUDEEY, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunma taahhüdüyle hareket etmektedir. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, belirli bir garanti süresi içinde müşterilerimize güvenilirlik ve performans sunma amacıyla tasarlanmıştır. Aşağıda, sunduğumuz garanti politikasının detaylarını bulacaksınız.
Ürün Garantisi: Ürünlerimiz, satın alındığı tarihten itibaren 1 Yıl süreyle garanti altındadır. Bu süre içinde ürünlerimizde herhangi bir imalat hatası veya malzeme kalitesi sorunu tespit edilmesi durumunda, ZUDEEY tarafından onarıma veya değişime tabi tutulacaktır.
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar:
-
Ürünün yanlış kullanımı, kötüye kullanımı veya ihmal edilmesi sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
-
Ürünlerin normal aşınma ve yıpranma süreçleri garanti kapsamı dışındadır.
-
Ürünün değiştirilebilir veya yedek parçaları, kullanıcı tarafından doğru şekilde monte edilmemişse veya değiştirilmemişse garanti kapsamı dışındadır.
Garanti İşlemi:
-
Garanti talepleri, ürünün garanti süresi içinde ve orijinal alıcısı tarafından yapılmalıdır.
-
Garanti talepleri için, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Talebiniz incelendikten sonra size bir garanti numarası verilecektir.
-
Garanti numarası ile birlikte ürünü iade ediniz. Ürünümüzün onarılması veya değiştirilmesi tamamlandığında, size geri gönderilecektir.
Müşteri Hizmetleri: Müşteri Hizmetleri ekibimiz, garanti süreci ve diğer konulardaki sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyar. İletişim bilgilerimize aşağıdaki İLETİŞİM BUTONU aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Bu politika, ZUDEEY tarafından sunulan ürün ve hizmetlere yönelik garanti şartlarını düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur. Politikadaki herhangi bir değişiklik veya güncelleme, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Son güncelleme tarihi en üstte belirtilmiştir.
Lütfen garanti politikamızı dikkatlice okuyunuz ve herhangi bir sorunuz veya talebiniz için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Size en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız.